Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang zu und die Nutzung von apotheke-roder.de sowie, soweit zutreffend, den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen, die über die Website angeboten werden.
Mit dem Zugriff auf die Website oder der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie mit allen geltenden gesetzlichen und behördlichen Vorschriften einverstanden.
Apotheke Roder stellt Gesundheitsinformationen, apothekenbezogene Inhalte und Produktinformationen sowie, soweit angeboten, E-Commerce-Dienstleistungen für Kunden in Frankreich und anderen zulässigen Märkten bereit.
Geltungsbereich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website und, soweit zutreffend, für Verträge, die über die Website über den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen geschlossen werden.
Besondere Bedingungen, die auf einzelnen Produktseiten, Bestellseiten oder anderen Kaufschnittstellen angezeigt werden, können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergänzen.
Wenn eine konkrete vertragliche Bestimmung mit einer zwingenden Verbraucherschutzvorschrift kollidiert, hat die zwingende gesetzliche Regelung Vorrang.
Informationen auf der Website
Apotheke Roder bemüht sich, klare, nützliche und verständliche Informationen zu Arzneimitteln, apothekenbezogenen Dienstleistungen, Gesundheit, Ernährung, Körperpflege, Hautpflege, medizinischen Hilfsmitteln und Gesundheitsprodukten bereitzustellen.
Wir bemühen uns angemessen darum, die Informationen korrekt und aktuell zu halten. Produktspezifikationen, Preise, Verfügbarkeiten, gesetzliche Vorschriften und andere Informationen können sich jedoch ändern.
Die Inhalte der Website sind daher grundsätzlich als allgemeine Informationen zu verstehen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.
Medizinischer Hinweis und Haftungsausschluss
Die auf apotheke-roder.de veröffentlichten Informationen dienen ausschließlich allgemeinen Informations- und Bildungszwecken.
Die Inhalte der Website stellen keine medizinische Diagnose, Behandlung, Verschreibung oder individuelle medizinische Beratung dar.
Informationen zu Arzneimitteln, Nahrungsergänzungsmitteln, Medizinprodukten, Ernährung oder anderen Gesundheitsprodukten ersetzen nicht die Beratung durch einen qualifizierten Arzt, Apotheker oder eine andere entsprechende Fachkraft im Gesundheitswesen.
Bitte beachten Sie stets die offiziellen Produktinformationen, Gebrauchsanweisungen und fachlichen Empfehlungen, die für das jeweilige Produkt gelten.
Produktinformationen
Wenn Produkte zum Verkauf angeboten werden, werden wesentliche Produkteigenschaften, geltende Preise, Verfügbarkeit und andere relevante Informationen vor Abschluss des Kaufs angegeben.
Produktbilder dienen, sofern nicht anders angegeben, der Veranschaulichung. Soweit gesetzlich zulässig, können geringfügige Abweichungen zwischen der Abbildung und dem gelieferten Produkt bestehen.
Kunden sollten Produktinformationen, Spezifikationen, Anwendungshinweise und geltende Warnhinweise vor dem Kauf oder der Verwendung eines Gesundheitsprodukts sorgfältig prüfen.
Preise
Sofern nicht anders angegeben, werden die für Verbraucher angezeigten Preise in Euro angegeben und enthalten, soweit nach französischem Verbraucherrecht erforderlich, die geltenden Steuern.
Etwaige Lieferkosten oder zusätzliche Gebühren werden vor der Bestätigung der Bestellung mitgeteilt.
Der insgesamt zu zahlende Betrag wird vor Abschluss des Kaufs klar angezeigt.
Nach den französischen Verbraucherschutzvorschriften müssen Preise und wesentliche Vertragsinformationen Verbrauchern vor Vertragsabschluss klar und verständlich mitgeteilt werden.
Produktverfügbarkeit
Produkte sind nur verfügbar, solange der Vorrat reicht.
Sollte ein Produkt nach Aufgabe einer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, wird der Kunde so schnell wie angemessen möglich darüber informiert. Eine gegebenenfalls erforderliche Rückerstattung erfolgt im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften und den geltenden Bestellbedingungen.
Eine dauerhafte Verfügbarkeit der auf der Website dargestellten Produkte wird nicht garantiert.
Bestellungen
Vor dem Absenden einer Bestellung sollten Kunden die ausgewählten Produkte, Mengen, Lieferinformationen, anfallenden Kosten und den Gesamtpreis überprüfen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die während des Bestellvorgangs angegebenen Informationen vollständig und korrekt sind.
Bei Online-Verträgen muss dem Kunden die Möglichkeit gegeben werden, die relevanten Bestellangaben vor der endgültigen Bestätigung zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
Nach französischem Verbraucherrecht muss außerdem eindeutig darauf hingewiesen werden, dass die Abgabe einer Online-Bestellung eine Zahlungsverpflichtung begründet.
Bestellbestätigung
Nach erfolgreicher Aufgabe einer Bestellung erhält der Kunde, soweit zutreffend, eine Bestellbestätigung über die während des Bestellvorgangs angegebene Kontaktadresse.
Die Bestätigung kann unter anderem Angaben zu den bestellten Produkten, Preisen, Lieferinformationen, Zahlungsangaben und geltenden Vertragsbedingungen enthalten.
Kunden sollten die Bestellbestätigung und die dazugehörige Kommunikation für ihre Unterlagen aufbewahren.
Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Zahlung muss über eine von der Website akzeptierte Zahlungsmethode erfolgen.
Wenn externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, kann die Zahlungsabwicklung den eigenen Bedingungen und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters unterliegen.
Kunden sollten niemals vollständige Zahlungskartendaten über gewöhnliche E-Mail-Nachrichten oder ein ungesichertes Kontaktformular übermitteln.
Lieferung
Verfügbare Lieferländer und Lieferziele, Versandarten, anfallende Kosten und voraussichtliche Lieferzeiten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Der Verkäufer muss Verbrauchern vor Abschluss des Vertrags den geltenden Liefertermin oder Lieferzeitraum mitteilen.
Lieferzeiten können durch Umstände beeinflusst werden, die außerhalb der angemessenen Kontrolle des Verkäufers liegen, darunter Verzögerungen durch Versanddienstleister, außergewöhnliche Ereignisse oder andere nach geltendem Recht zulässige Umstände.
Lieferverzögerungen
Wenn eine vereinbarte Lieferfrist nicht eingehalten wird, können Verbrauchern nach dem geltenden französischen Verbraucherrecht bestimmte Rechte zustehen. Dazu kann unter bestimmten Voraussetzungen das Recht gehören, die Lieferung innerhalb einer zusätzlichen angemessenen Frist zu verlangen oder den Vertrag zu beenden.
Eine gegebenenfalls geschuldete Rückerstattung erfolgt entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Widerrufsrecht
Bei Fernabsatzkäufen, auf die das französische Verbraucherrecht Anwendung findet, haben Verbraucher grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht, ohne einen Grund angeben zu müssen.
Beim Verkauf von Waren beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich am Tag nach Erhalt der Ware. Gesetzliche Ausnahmen können gelten.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher seine Entscheidung zum Widerruf innerhalb der geltenden Frist eindeutig mitteilen.
Ein Muster-Widerrufsformular kann bereitgestellt werden, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht in allen Fällen.
Das französische Recht sieht Ausnahmen für bestimmte Produkte und Dienstleistungen vor. Dazu gehören unter anderem bestimmte personalisierte Waren, bestimmte verderbliche Waren sowie bestimmte Waren, die nach dem Öffnen aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können, sofern die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Welche Ausnahme auf ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung zutrifft, hängt von der Art des Produkts beziehungsweise der Dienstleistung und den Umständen des Kaufs ab.
Rücksendungen
Sofern eine Rücksendung zulässig ist, muss der Kunde die vom Verkäufer bereitgestellten Rücksendeanweisungen beachten.
Zurückgesendete Produkte sollten innerhalb der jeweils geltenden gesetzlichen Frist und entsprechend den dem Kunden mitgeteilten Bedingungen versendet werden.
Wenn der Kunde ein gesetzliches Widerrufsrecht ausübt, werden die Rücksendekosten entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den vor dem Kauf bereitgestellten Informationen getragen.
Rückerstattungen
Wenn ein wirksames Widerrufsrecht ausgeübt wird, muss der Verkäufer grundsätzlich die erhaltenen Zahlungen einschließlich gegebenenfalls angefallener standardmäßiger Versandkosten für die ursprüngliche Lieferung innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist zurückerstatten.
Bei einem Widerruf bezüglich Waren kann die Rückerstattung unter bestimmten Voraussetzungen zurückgehalten werden, bis die Waren zurückerhalten wurden oder der Kunde einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Nach den französischen Verbraucherschutzvorschriften muss die Rückerstattung grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Kenntnisnahme des Widerrufs erfolgen, vorbehaltlich der geltenden gesetzlichen Voraussetzungen.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte
An Verbraucher verkaufte Produkte unterliegen den jeweils geltenden zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsrechten.
Je nach den Umständen können hierzu insbesondere die gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsgemäßheit sowie die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel nach dem geltenden französischen Recht gehören.
Diese gesetzlichen Rechte bestehen unabhängig von einer freiwillig angebotenen kommerziellen Garantie.
Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten, die über die Website erhoben werden, werden entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet, einschließlich der DSGVO/GDPR/RGPD, soweit diese anwendbar ist.
Einzelheiten zur Erhebung personenbezogener Daten, zu den Verarbeitungszwecken, Rechtsgrundlagen, Empfängern, Speicherdauern und Rechten der betroffenen Personen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Cookies
Die Website kann Cookies und ähnliche Technologien für wesentliche Funktionen, Präferenzen, Analysen oder andere Zwecke verwenden.
Sofern gesetzlich eine Einwilligung erforderlich ist, wird ein entsprechender Einwilligungsmechanismus bereitgestellt.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Geistiges Eigentum
Sofern nicht anders angegeben, sind die Inhalte der Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Seitenlayouts, Originalbilder und sonstiger Materialien, durch die jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
Die unbefugte Vervielfältigung, Verbreitung, Veränderung oder kommerzielle Nutzung geschützter Inhalte ist untersagt, soweit dies nicht gesetzlich zulässig ist.
Marken und Produktnamen Dritter bleiben Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber.
Externe Websites
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Apotheke Roder hat keinen Einfluss auf externe Websites und übernimmt keine Verantwortung für deren Inhalte, Verfügbarkeit, Sicherheit oder Datenschutzpraktiken.
Besucher sollten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen externer Websites prüfen, bevor sie deren Dienstleistungen nutzen oder personenbezogene Daten bereitstellen.
Kontosicherheit
Sofern Kundenkonten angeboten werden, sind Nutzer dafür verantwortlich, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und angemessene Maßnahmen gegen einen unbefugten Zugriff zu ergreifen.
Jede vermutete unbefugte Nutzung eines Kontos sollte dem Websitebetreiber unverzüglich gemeldet werden.
Unzulässige Nutzung
Nutzer dürfen die Website nicht für rechtswidrige Zwecke verwenden, versuchen, ihre Sicherheit zu beeinträchtigen, Schadsoftware oder schädlichen Code einzuschleusen, die Funktionsfähigkeit der Website zu stören oder Inhalte der Website in einer Weise zu verwenden, die gegen geltendes Recht oder die Rechte Dritter verstößt.
Haftungsbeschränkung
Apotheke Roder ergreift angemessene Maßnahmen, um zuverlässige Website-Inhalte und Dienstleistungen bereitzustellen. Eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit oder die jederzeitige Vollständigkeit und Aktualität sämtlicher Informationen kann jedoch nicht garantiert werden.
Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränkt Verbraucherrechte, gesetzliche Gewährleistungsrechte oder eine Haftung ein oder schließt diese aus, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Einschränkung nach geltendem Recht nicht zulässig ist.
Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können aktualisiert werden, wenn sich die Website, Produkte, Dienstleistungen oder die jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen ändern.
Die auf dieser Seite veröffentlichte aktuelle Fassung gilt ab dem dort angegebenen Inkrafttretensdatum, vorbehaltlich zwingender verbraucherschützender gesetzlicher Bestimmungen.
Anwendbares Recht und Verbraucherrechte
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen den geltenden französischen und europäischen Verbraucherschutzanforderungen entsprechen, soweit französisches Recht auf die jeweilige Transaktion Anwendung findet.
Zwingende Verbraucherrechte, die Verbrauchern nach dem geltenden Recht zustehen, bleiben von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.