Bei Apotheke Roder, erreichbar über apotheke-roder.de, respektieren wir Ihre Privatsphäre und setzen uns für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten erhoben, verwendet, gespeichert und geschützt werden können, wenn Sie unsere Website besuchen, uns kontaktieren, mit unseren Inhalten interagieren oder verfügbare Produkt- und E-Commerce-Funktionen der Website nutzen.
Diese Datenschutzerklärung orientiert sich an den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR/RGPD) und den jeweils geltenden französischen Datenschutzgrundsätzen.
Personenbezogene Daten, die wir erheben können
Je nachdem, wie Sie apotheke-roder.de nutzen, können wir unter anderem folgende Informationen verarbeiten:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Postanschrift
- Kontoinformationen
- Bestellinformationen
- zahlungsbezogene Informationen
- Korrespondenz
- Informationen, die Sie freiwillig über Kontaktformulare bereitstellen
Darüber hinaus können wir, soweit dies rechtlich zulässig ist, technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem, verweisende Seiten und Daten über Ihre Interaktion mit der Website verarbeiten.
Wir bemühen uns, nur solche personenbezogenen Daten zu erheben, die für den jeweiligen Zweck der Verarbeitung relevant und erforderlich sind.
Wie wir personenbezogene Daten erheben
Personenbezogene Daten können erhoben werden, wenn Sie uns kontaktieren, ein Formular übermitteln, ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, Mitteilungen abonnieren, Informationen anfordern oder anderweitig mit auf der Website verfügbaren Funktionen interagieren.
Bestimmte technische Informationen können außerdem automatisch erhoben werden, wenn Sie die Website besuchen. Dies hängt insbesondere von den eingesetzten Cookies und Analysetechnologien ab.
Zwecke der Verarbeitung
Personenbezogene Daten können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:
- Betrieb und Pflege der Website
- Beantwortung von Anfragen
- Bereitstellung angeforderter Informationen
- Verwaltung von Kundenkonten
- Bearbeitung von Bestellungen
- Bereitstellung des Kundenservices
- Verbesserung der Website-Funktionen
- Gewährleistung der Website-Sicherheit
- Verhinderung von Betrug oder missbräuchlicher Nutzung
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- Versand angeforderter kommerzieller Mitteilungen, soweit dies rechtlich zulässig ist
Wenn personenbezogene Daten im Zusammenhang mit einem Online-Kauf erhoben werden, können sie zur Verwaltung der Bestellung, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung, für den Kundenservice sowie zur Erfüllung geltender gesetzlicher oder buchhalterischer Verpflichtungen verwendet werden.
Informationen zum Zweck der Datenerhebung, zur Rechtsgrundlage, zu Empfängern, zur Speicherdauer und zur Ausübung der Rechte betroffener Personen werden entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen bereitgestellt.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Je nach Art der jeweiligen Verarbeitung kann die Verarbeitung personenbezogener Daten auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:
Vertragserfüllung: Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um eine Dienstleistung bereitzustellen, ein Benutzerkonto zu verwalten oder eine Bestellung abzuwickeln.
Rechtliche Verpflichtung: Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um geltende gesetzliche, steuerliche, buchhalterische oder regulatorische Anforderungen zu erfüllen.
Einwilligung: Wenn Sie freiwillig in eine bestimmte Verarbeitung eingewilligt haben, beispielsweise bei bestimmten Marketingmitteilungen oder bei Cookies, für deren Einsatz eine Einwilligung erforderlich ist.
Berechtigte Interessen: Wenn die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen des Websitebetreibers erforderlich ist, sofern diese Interessen nicht gegenüber Ihren Rechten und Freiheiten überwiegen.
Welche Rechtsgrundlage zur Anwendung kommt, hängt von der jeweiligen Verarbeitungstätigkeit ab.
Gesundheitsbezogene und besonders geschützte Informationen
Da apotheke-roder.de Informationen zu Arzneimitteln, Gesundheit, Ernährung, Körperpflege und Gesundheitsprodukten veröffentlichen kann, sollten Sie über allgemeine Kontaktformulare keine Krankenakten, Diagnosen, Rezepte oder andere sensible Gesundheitsinformationen übermitteln, sofern diese nicht ausdrücklich über ein geeignetes und sicheres Verfahren angefordert werden.
Gesundheitsbezogene Informationen können gemäß DSGVO zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten gehören und einem zusätzlichen Schutz unterliegen.
Wir beachten den Grundsatz der Datenminimierung und fordern sensible Informationen nicht absichtlich an, wenn diese für den jeweiligen Zweck nicht erforderlich sind.
E-Commerce und Kundeninformationen
Sofern E-Commerce-Funktionen verfügbar sind, können für die Bearbeitung einer Bestellung unter anderem Kontaktdaten, Rechnungsinformationen, Lieferinformationen, Bestelldaten und zahlungsbezogene Informationen erforderlich sein.
Zahlungsinformationen können gegebenenfalls direkt durch autorisierte Zahlungsdienstleister verarbeitet werden. Wir fordern Kunden nicht dazu auf, vollständige Zahlungskartendaten über gewöhnliche E-Mail-Nachrichten oder allgemeine Kontaktformulare zu übermitteln.
Externe Zahlungs-, Liefer- und Dienstleistungsanbieter können personenbezogene Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erbringung ihrer jeweiligen Leistungen erforderlich ist und den geltenden gesetzlichen Anforderungen entspricht.
Cookies und ähnliche Technologien
apotheke-roder.de kann Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, um wesentliche Website-Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern, die Website-Performance zu analysieren oder weitere Funktionen der Website zu unterstützen.
Sofern nach dem anwendbaren Recht eine Einwilligung erforderlich ist, werden nicht unbedingt erforderliche Cookies erst nach Erteilung der entsprechenden Einwilligung eingesetzt.
Sie können verfügbare Cookie-Einstellungen über die auf der Website bereitgestellten Cookie-Verwaltungstools oder über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Analyse und Website-Performance
Wenn Analysetools eingesetzt werden, können Informationen über Besuche und Interaktionen auf der Website verarbeitet werden, um zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen, technische Probleme zu erkennen und Inhalte sowie Funktionen zu verbessern.
Analysetools oder Tracking-Technologien, für deren Einsatz eine Einwilligung erforderlich ist, werden entsprechend den geltenden Datenschutz- und Cookie-Anforderungen eingesetzt.
Kommunikation und Marketing
Wenn Sie freiwillig Newsletter oder andere werbliche Mitteilungen abonnieren, können wir Ihre Kontaktdaten verwenden, um Ihnen die von Ihnen angeforderten Mitteilungen zu senden.
Wenn die Einwilligung die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung darstellt, können Sie diese jederzeit widerrufen.
Marketing-E-Mails sollten eine geeignete Möglichkeit zur Abmeldung oder zur Ausübung Ihrer entsprechenden Rechte enthalten.
Speicherdauer personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist, sofern nicht eine längere Speicherung gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.
Für unterschiedliche Kategorien von Informationen können unterschiedliche Aufbewahrungsfristen gelten. Beispielsweise können Kunden-, Buchhaltungs-, Vertrags-, Kontakt- und Marketingdaten je nach gesetzlichen Anforderungen und Zweck der Verarbeitung unterschiedlich lange gespeichert werden.
Die konkrete Speicherdauer oder die Kriterien zur Bestimmung dieser Dauer sollten für die jeweilige Verarbeitungstätigkeit angegeben werden.
Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können von autorisierten Mitarbeitern und Dienstleistern eingesehen oder verarbeitet werden, soweit dies für den Betrieb der Website oder die Erbringung angeforderter Leistungen erforderlich ist.
Je nach den tatsächlich angebotenen Dienstleistungen können zu den Empfängern unter anderem folgende Stellen gehören:
- Hosting-Anbieter
- Anbieter für Website-Wartung
- Zahlungsdienstleister
- Lieferdienstleister
- Analyseanbieter
- Kundensupport-Dienstleister
- professionelle Berater
- Behörden, sofern eine Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist
Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht an Dritte.
Internationale Datenübermittlungen
Einige Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten.
Wenn personenbezogene Daten außerhalb des EWR übermittelt werden, werden, soweit nach dem geltenden Datenschutzrecht erforderlich, geeignete Garantien und Schutzmaßnahmen eingesetzt.
Informationen über entsprechende internationale Datenübermittlungen und die dabei verwendeten Schutzmaßnahmen werden bereitgestellt, sofern solche Übermittlungen stattfinden.
Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, versehentlichem Verlust, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.
Allerdings kann keine Übertragung über das Internet und kein elektronisches Speichersystem eine vollständige Sicherheit garantieren.
Ihre Datenschutzrechte
Je nach den Umständen und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen können Sie das Recht haben, Folgendes zu verlangen:
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten
- Löschung personenbezogener Daten
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungstätigkeiten
Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.
Die französische Datenschutzbehörde CNIL weist ebenfalls auf Rechte wie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit hin, soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Ausübung Ihrer Rechte
Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.
Bitte stellen Sie ausreichende Informationen bereit, damit wir Ihre Anfrage zuordnen und angemessen bearbeiten können.
Vor der Bearbeitung einer Anfrage zu personenbezogenen Daten können wir angemessene Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität anfordern.
Nach den geltenden DSGVO-Bestimmungen sollten Anfragen grundsätzlich ohne unangemessene Verzögerung und in der Regel innerhalb eines Monats bearbeitet werden. Auch die CNIL weist darauf hin, dass Organisationen praktische Möglichkeiten zur Ausübung der Datenschutzrechte bereitstellen sollten.
Beschwerderecht bei der CNIL
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen verarbeitet wurden, können Sie sich zunächst an uns wenden, damit wir Ihr Anliegen prüfen und gegebenenfalls Abhilfe schaffen können.
Sie haben außerdem das Recht, gegebenenfalls eine Beschwerde bei der Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), der französischen Datenschutzbehörde, einzureichen.
Die CNIL empfiehlt, dass betroffene Personen ihre Rechte zunächst direkt gegenüber der betreffenden Organisation geltend machen können, bevor sie sich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden.
Datenschutz von Kindern
Unsere Website ist nicht darauf ausgerichtet, unnötige personenbezogene Daten von Kindern zu erheben.
Wenn uns bekannt wird, dass personenbezogene Daten eines Kindes unter Umständen erhoben wurden, unter denen eine entsprechende Einwilligung oder eine andere rechtmäßige Grundlage erforderlich ist, werden wir geeignete Maßnahmen im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ergreifen.
Websites Dritter
Unsere Website kann Links zu externen Websites, Diensten oder Online-Shops enthalten.
Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken, Inhalte oder Sicherheitsmaßnahmen von Websites Dritter verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung jeder externen Website zu lesen, bevor Sie dort personenbezogene Daten bereitstellen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Website, unsere Dienstleistungen, unsere Datenverarbeitungsverfahren oder die geltenden gesetzlichen Anforderungen ändern.
Jede aktualisierte Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht und mit einem entsprechend aktualisierten Änderungsdatum versehen.